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Si una instalación fotovoltaica en Ibiza, Mallorca o el resto de Baleares produce claramente menos de lo contratado, la clave no es demostrar únicamente que “genera pocos kWh”. Una pericial técnica sólida debe reconstruir qué rendimiento era razonable esperar, comparar esa previsión con la producción realmente obtenida y determinar por qué existe la diferencia: diseño, sombras, configuración eléctrica, averías, pérdidas, equipos, indisponibilidad, suciedad, degradación, limitaciones de red o una estimación comercial que nunca fue técnicamente alcanzable.
En una instalación de alto valor —una villa de lujo, un hotel, un complejo turístico, una nave o un autoconsumo empresarial— una diferencia sostenida entre la producción prevista y la real puede traducirse en miles de euros de ahorro no conseguido, excedentes no generados y una rentabilidad muy distinta de la que justificó la inversión.
En Optima Pericial realizamos dictámenes técnicos independientes en Ibiza y Baleares para analizar instalaciones fotovoltaicas con bajo rendimiento, identificar las causas del déficit, valorar la solución técnica y cuantificar el perjuicio cuando forma parte del encargo. El informe puede utilizarse como soporte de una negociación, una reclamación frente al instalador, una aseguradora o un procedimiento judicial.
Pericial fotovoltaica por baja producción: qué hay que demostrar
1. Qué producción o rendimiento se contrató, garantizó o utilizó para vender la instalación.
2. Qué producción era técnicamente razonable para esa ubicación, orientación, potencia y configuración.
3. Qué produjo realmente el sistema durante un periodo representativo.
4. Qué parte de la diferencia se explica por meteorología normal y qué parte por defectos, indisponibilidad o diseño.
5. Cuál es la causa técnica del déficit y qué intervención sería necesaria para corregirla.
6. Qué perjuicio económico puede justificarse con datos verificables.
Qué significa realmente que una instalación “no produce lo contratado”
Antes de afirmar que existe incumplimiento hay que definir qué se prometió exactamente.
¿Tu instalación fotovoltaica no rinde como te prometieron? Solicita una evaluación pericial técnica y descubre si tienes derecho a reclamar la diferencia.
En la documentación comercial pueden aparecer conceptos diferentes:
- Potencia instalada en kWp.
- Producción anual estimada en kWh.
- Ahorro económico anual previsto.
- Porcentaje de autoconsumo.
- Porcentaje de cobertura de la demanda.
- Excedentes estimados.
- Periodo de amortización.
- Garantías de producto o rendimiento de determinados equipos.
No son equivalentes. Una instalación puede tener exactamente la potencia pico contratada y, sin embargo, producir menos energía de la prevista por un mal diseño. También puede producir los kWh esperados y generar un ahorro económico menor porque el perfil real de consumo no coincide con el supuesto utilizado en la oferta.
Producción estimada no es lo mismo que producción garantizada
Una previsión anual depende de variables que cambian de un año a otro, especialmente la irradiación y la temperatura.
Por eso, la pericial debe analizar cómo se formuló la cifra comercial: si era una estimación orientativa, una hipótesis de simulación, un compromiso contractual, una garantía expresa o un dato utilizado como elemento esencial para cerrar la operación.
La calificación jurídica de ese documento corresponde al abogado, pero el perito puede determinar si la previsión tenía una base técnica razonable y si las hipótesis utilizadas reflejaban realmente el emplazamiento.
Por qué una instalación fotovoltaica puede producir menos de lo previsto
Diseño y dimensionado incorrectos
Una instalación puede estar mal dimensionada respecto del espacio disponible, el perfil de consumo, los inversores, la configuración de strings o las limitaciones eléctricas del emplazamiento.
También puede existir una incompatibilidad entre potencia DC instalada, capacidad del inversor y estrategia de diseño que provoque pérdidas superiores a las previstas.
Orientación, inclinación y sombras mal modelizadas
Las sombras deben analizarse según su geometría y evolución a lo largo del día y del año. Chimeneas, casetas, vegetación, petos, elementos arquitectónicos u otras filas de módulos pueden reducir la energía disponible.
El efecto real depende de la configuración eléctrica, la electrónica de potencia y la distribución de los módulos. Por eso no es técnicamente correcto utilizar un porcentaje fijo de pérdida por “tener una sombra”.
Clipping o limitación del inversor
Cuando la potencia DC del campo fotovoltaico supera la capacidad instantánea del inversor, pueden existir periodos en los que la producción queda limitada.
El sobredimensionamiento DC/AC no es necesariamente un error: puede ser una decisión de diseño razonable. La cuestión pericial es comprobar si la relación utilizada era coherente con la producción ofrecida y si las pérdidas por clipping estaban correctamente consideradas.
Configuración eléctrica deficiente
Una distribución inadecuada de módulos en strings, tensiones fuera del rango óptimo de seguimiento MPPT, desequilibrios, conexiones defectuosas o problemas de aislamiento pueden afectar al rendimiento.
Fallos o paradas del inversor
Un inversor puede registrar eventos, alarmas, desconexiones de red, derating térmico, limitaciones de potencia o fallos intermitentes.
Los históricos del propio inversor y del portal de monitorización pueden ser una fuente esencial para reconstruir periodos de indisponibilidad.
Suciedad y mantenimiento
Polvo, depósitos, excrementos de aves o suciedad persistente pueden reducir la irradiación efectiva sobre los módulos.
En Baleares, la exposición ambiental debe analizarse junto con la frecuencia de limpieza, precipitaciones, inclinación de los módulos y condiciones reales del emplazamiento. La suciedad puede explicar parte del déficit, pero no debe utilizarse como argumento genérico sin cuantificar su relevancia.
Temperatura y ventilación
La potencia de un módulo varía con la temperatura de célula. Una instalación con escasa ventilación o condiciones térmicas diferentes de las supuestas puede producir menos que una estimación simplificada.
Degradación o defecto de componentes
Los módulos pierden rendimiento con el tiempo, pero el análisis debe distinguir entre degradación esperable y un comportamiento anómalo.
No basta con medir un panel en campo y compararlo directamente con su potencia nominal de ficha técnica, ya que esa potencia se declara bajo condiciones de ensayo normalizadas. Para atribuir un defecto de producto deben utilizarse procedimientos y condiciones de medida técnicamente adecuados.
Limitaciones externas a la instalación
También pueden existir pérdidas por incidencias de red, consignas de limitación, vertido cero, restricciones de potencia, errores de medida, interrupciones o problemas de comunicación que no equivalen necesariamente a un defecto de los módulos.
Cómo se demuestra técnicamente que existe un déficit de producción
Una comparación pericial no debe hacerse únicamente entre “kWh prometidos” y “kWh del contador”. Hay que normalizar las variables que influyen en el resultado.
1. Reconstruir la configuración real del sistema
El perito identifica, según el alcance del encargo:
- Número, marca, modelo y potencia de los módulos.
- Marca, modelo y potencia de inversores.
- Configuración de strings y MPPT.
- Orientación e inclinación.
- Potencia DC y AC.
- Optimizadores o microinversores, si existen.
- Sistemas de baterías.
- Limitaciones de exportación.
- Equipos de medida y monitorización.
2. Analizar el contrato, la oferta y el estudio previo
Se revisan los documentos utilizados para contratar la instalación:
- Contrato.
- Presupuesto aceptado.
- Memoria o proyecto.
- Estudio de producción.
- Simulación económica.
- Fichas técnicas.
- Garantías comerciales.
- Facturas.
- Actas de puesta en marcha.
- Correos y comunicaciones sobre incidencias.
El objetivo es saber qué condiciones utilizó el instalador para justificar la inversión y si esas condiciones coinciden con lo ejecutado.
3. Analizar los históricos de producción
Los datos de monitorización permiten estudiar:
- Producción diaria, mensual y anual.
- Curvas horarias.
- Paradas.
- Alarmas.
- Recortes de potencia.
- Comportamiento de strings o MPPT cuando la plataforma facilita esa información.
Es importante conservar exportaciones originales, capturas y archivos antes de que una cuenta sea modificada, se sustituya un inversor o se pierda acceso al portal.
4. Comparar con irradiación y meteorología del periodo real
Una producción anual debe contextualizarse con la radiación solar realmente disponible.
El PVGIS del Joint Research Centre de la Comisión Europea proporciona información de radiación solar y rendimiento fotovoltaico y puede ser una de las fuentes utilizadas como referencia, junto con otras bases de datos o mediciones disponibles.
La comparación debe adaptarse al periodo exacto, ubicación, orientación e inclinación de la instalación.
5. Construir un modelo técnico de referencia
El perito puede utilizar herramientas de simulación adecuadas para reconstruir el comportamiento esperable del sistema bajo hipótesis documentadas.
PVsyst es una herramienta muy utilizada en ingeniería fotovoltaica, pero no es la única herramienta posible ni su utilización convierte automáticamente una simulación en prueba concluyente. Lo relevante es la trazabilidad de los datos de entrada, las pérdidas asumidas y la metodología de comparación.
6. Separar las pérdidas normales de las anómalas
En el balance deben considerarse factores como:
- Temperatura.
- Suciedad.
- Sombras.
- Pérdidas DC.
- Pérdidas del inversor.
- Clipping.
- Disponibilidad.
- Degradación.
- Limitaciones de red o exportación.
- Errores de medida.
Solo después de separar estos factores resulta razonable atribuir una parte del déficit a un defecto de diseño, ejecución o equipo.
Qué pruebas puede realizar el perito en la instalación
Las pruebas dependen del problema observado, la potencia del sistema, la accesibilidad y las condiciones de seguridad.
Inspección visual técnica
Se revisan módulos, estructuras, cableado visible, conectores, canalizaciones, inversores, protecciones, cuadros y signos de sobrecalentamiento, deterioro, suciedad o ejecución defectuosa.
Comprobaciones eléctricas
Cuando resulten adecuadas y puedan realizarse con seguridad, pueden incluirse mediciones de tensión, corriente, aislamiento, continuidad u otras magnitudes necesarias para verificar el comportamiento de circuitos y equipos.
La elección de pruebas debe ajustarse a la configuración y normativa de la instalación.
Curvas I-V
La caracterización de curvas corriente-tensión puede ayudar a detectar diferencias de comportamiento, pérdidas, mismatch o anomalías en módulos o strings cuando se realiza bajo una metodología adecuada y se corrigen las condiciones de medida.
Termografía
La termografía puede detectar patrones térmicos anómalos compatibles con puntos calientes, diodos, conexiones, células o zonas con comportamientos diferentes.
Como ocurre en otras periciales, una imagen térmica debe interpretarse técnicamente y no sustituye por sí sola al diagnóstico causal.
Análisis de sombras
Puede realizarse mediante levantamiento geométrico, herramientas solares, modelos 3D, fotografías hemisféricas u otros métodos apropiados para determinar cuándo y cuánto afecta cada obstáculo.
Normativa técnica que puede ser relevante
El marco de una instalación fotovoltaica no se reduce a una sola norma.
Real Decreto 244/2019 sobre autoconsumo
El Real Decreto 244/2019 regula las condiciones administrativas, técnicas y económicas del autoconsumo de energía eléctrica y continúa vigente con modificaciones posteriores, incluida una actualización publicada en marzo de 2026.
Es una norma central para determinar la modalidad de autoconsumo, las relaciones entre generación y consumo y determinados aspectos de medida, compensación y gestión.
Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión
El Real Decreto 842/2002 aprueba el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión.
En instalaciones generadoras resulta especialmente relevante la ITC-BT-40, además de las restantes instrucciones que correspondan por las características de la instalación.
Proyecto, memoria, instrucciones y especificaciones técnicas
En una reclamación, puede ser tan importante la normativa general como la documentación concreta de la instalación: proyecto o memoria técnica, instrucciones de fabricantes, esquemas, configuraciones y condiciones de garantía.
El perito debe distinguir entre obligaciones normativas, requisitos contractuales y referencias técnicas. No toda recomendación técnica tiene carácter legal obligatorio, pero puede ser relevante para evaluar la calidad del diseño o ejecución.
Marco jurídico: qué se puede reclamar si la instalación no cumple
La vía jurídica depende de quién contrató la instalación, qué se contrató y cuál es la causa del problema.
Incumplimiento contractual
El artículo 1101 del Código Civil establece responsabilidad por daños y perjuicios cuando, en el cumplimiento de las obligaciones, existe dolo, negligencia, morosidad o contravención del tenor de la obligación.
Si la instalación no reúne las características pactadas, se ejecutó incorrectamente o una prestación esencial contratada no se cumple, el contrato y su documentación asociada son el punto de partida de la reclamación.
Las acciones personales que no tengan un plazo especial prescriben, con carácter general, a los cinco años desde que pueda exigirse el cumplimiento de la obligación, conforme al artículo 1964.2 del Código Civil. El cómputo concreto y la posible existencia de plazos especiales deben revisarse jurídicamente para cada caso.
Si el cliente es consumidor: régimen de falta de conformidad
Cuando quien contrata actúa como consumidor o usuario, puede resultar aplicable el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Esta norma establece que una instalación incorrecta puede equipararse a una falta de conformidad cuando la instalación haya sido realizada por el empresario o bajo su responsabilidad y esté incluida en el contrato de compraventa del bien.
Para bienes, el artículo 120 establece actualmente que el empresario responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten dentro de los tres años siguientes.
No existe una “garantía legal universal de 2 años del instalador fotovoltaico”. El régimen aplicable puede ser contractual, de consumo, de edificación u otro según la operación. Una instalación doméstica contratada por un consumidor no se analiza jurídicamente igual que una planta de autoconsumo de un hotel, una sociedad o un complejo turístico.
Empresas, hoteles y explotaciones económicas
Cuando la instalación se contrata para una actividad empresarial o profesional, el régimen de consumidores puede no resultar aplicable.
En esos casos cobran especial relevancia el contrato, las garantías pactadas, la normativa técnica, la documentación de puesta en servicio y las reglas generales de responsabilidad contractual.
La LOE no se aplica automáticamente a cualquier bajo rendimiento fotovoltaico
Que los paneles estén instalados sobre un edificio no significa que cualquier déficit de producción quede automáticamente sometido a los plazos de responsabilidad de la Ley de Ordenación de la Edificación.
La posible aplicación de la LOE dependerá de la naturaleza de la actuación, su integración en la edificación y el tipo de daño material reclamado. Un problema puramente energético o contractual puede requerir un análisis jurídico distinto.
Garantías comerciales de fabricantes
Los fabricantes pueden ofrecer garantías comerciales de producto o de rendimiento con duraciones y condiciones muy diferentes.
Esas garantías deben analizarse a partir de las condiciones concretas emitidas por el fabricante para el modelo instalado. No existe un único plazo legal de “25 o 30 años” aplicable a todos los módulos, ni una garantía comercial sustituye automáticamente los derechos que puedan existir frente al vendedor o instalador.
El informe pericial como prueba
La Ley de Enjuiciamiento Civil permite aportar dictámenes cuando sean necesarios conocimientos técnicos para valorar hechos relevantes.
El artículo 335 exige además que el perito manifieste que ha actuado y actuará con la mayor objetividad posible, considerando tanto aquello que pueda favorecer como lo que pueda perjudicar a cualquiera de las partes.
Esto es especialmente importante en una pericial de rendimiento: el objetivo no es “forzar” que toda diferencia sea responsabilidad del instalador, sino separar técnicamente las pérdidas justificables de las que no lo son.
Cómo se cuantifica el perjuicio económico
La cuantificación no debe limitarse a multiplicar todos los kWh no producidos por el precio minorista de la electricidad.
Antes de aceptar la respuesta de la empresa instaladora o de tu aseguradora, consulta con nuestros peritos especializados: analizamos tu caso sin compromiso y te decimos si tu reclamación tiene base técnica sólida.
Autoconsumo que habría evitado compra de electricidad
La energía que previsiblemente habría sido autoconsumida puede valorarse atendiendo al coste de la energía que habría evitado adquirir, utilizando datos del periodo y una metodología económica justificable.
Excedentes que habrían sido compensados o vendidos
La energía adicional que previsiblemente habría sido excedentaria no tiene necesariamente el mismo valor económico que la energía autoconsumida.
Debe distinguirse entre autoconsumo instantáneo, compensación de excedentes, venta u otros mecanismos aplicables al contrato del cliente.
Coste de reparación o adecuación
Según el defecto, puede ser necesario valorar:
- Reconfiguración de strings.
- Sustitución de inversor.
- Reposicionamiento de módulos.
- Incorporación o modificación de equipos.
- Corrección de protecciones o cableado.
- Sustitución de módulos defectuosos.
- Reparación de monitorización.
- Trabajos de acceso y medios auxiliares.
Perjuicios futuros y lucro cesante
La proyección futura debe realizarse con especial prudencia.
Puede requerir hipótesis sobre producción, degradación, disponibilidad, evolución del precio de la energía, perfil de consumo y vida útil restante. Cuanto más largo sea el horizonte, mayor importancia tiene explicar la incertidumbre del cálculo.
La admisibilidad y alcance jurídico de cada concepto indemnizatorio debe coordinarse con el abogado que dirija la reclamación.
Qué debe contener un informe pericial fotovoltaico
- Objeto del dictamen: cuestiones técnicas que debe resolver.
- Identificación de la instalación: ubicación, potencia, componentes y configuración.
- Documentación analizada: contrato, oferta, proyecto, estudios, garantías y datos.
- Metodología: inspección, pruebas, fuentes y herramientas utilizadas.
- Datos de producción: periodos analizados y calidad de la información.
- Referencia meteorológica: irradiación y condiciones empleadas para normalizar la comparación.
- Modelo de producción esperable: hipótesis, pérdidas y resultados.
- Análisis de desviaciones: diferencia entre producción real y referencia.
- Diagnóstico causal: identificación y jerarquización de las causas.
- Solución técnica: actuaciones necesarias para corregir el problema.
- Valoración económica: si forma parte del encargo, cuantificación trazable del perjuicio.
- Conclusiones: respuestas claras a las cuestiones periciales.
- Anexos: fotografías, curvas, exportaciones de datos, esquemas y cálculos.
Datos que conviene preservar antes de reclamar
Si existe un conflicto, conviene conservar cuanto antes:
- Contrato y presupuesto original.
- Estudio de producción y amortización.
- Proyecto o memoria técnica.
- Facturas.
- Fichas técnicas.
- Números de serie de equipos.
- Garantías.
- Credenciales o exportaciones de monitorización.
- Históricos mensuales y diarios.
- Alarmas del inversor.
- Facturas eléctricas anteriores y posteriores a la instalación.
- Comunicaciones con instalador y fabricante.
- Partes de mantenimiento o reparaciones.
- Fotografías del estado original.
Si el instalador va a sustituir un equipo, reconfigurar el inversor o modificar físicamente la instalación, puede ser especialmente importante preservar previamente los datos y documentar el estado existente.
Cuándo conviene encargar una pericial
No hace falta esperar a que la instalación deje de producir completamente.
Puede tener sentido solicitar una revisión independiente cuando:
- La producción anual está persistentemente por debajo de la previsión contractual.
- El ahorro obtenido se aleja mucho del estudio utilizado para justificar la inversión.
- Existen alarmas o paradas recurrentes.
- El instalador realiza sucesivos ajustes sin resolver el déficit.
- Se sospecha que los equipos instalados no coinciden con los contratados.
- Existen discrepancias sobre sombras o dimensionado.
- Se ha rechazado una garantía.
- La aseguradora o el instalador han emitido un informe con el que no se está de acuerdo.
- La inversión es elevada y el perjuicio se acumula mes a mes.
Casos de especial interés en Ibiza y Baleares
Villas y viviendas de alto valor
En villas con consumos elevados, climatización, piscinas, bombas, cargadores de vehículo eléctrico y otros equipos, una instalación fotovoltaica puede formar parte de una inversión energética considerable.
La pericial debe analizar no solo la producción de los módulos, sino si el estudio económico representó correctamente el perfil de consumo utilizado para prometer el ahorro.
Hoteles y establecimientos turísticos
En un hotel, restaurante o establecimiento turístico, una desviación porcentual relativamente pequeña puede representar un perjuicio económico relevante por el tamaño de la instalación y el consumo anual.
Además, la valoración debe distinguir correctamente autoconsumo, excedentes, estacionalidad y periodos de ocupación.
Autoconsumo colectivo
En una instalación colectiva puede ser necesario separar dos cuestiones:
- Si la planta genera la energía técnicamente esperable.
- Si la energía producida se está asignando y contabilizando correctamente entre los consumidores asociados.
El Real Decreto 244/2019 regula el autoconsumo colectivo y el reparto de energía, por lo que una incidencia de coeficientes o medida puede generar un problema distinto de un defecto físico de producción.
Errores que pueden debilitar la reclamación
Comparar años distintos sin corregir la irradiación
Un año con menor recurso solar no puede compararse directamente con una cifra media sin normalización.
Dar por hecho que toda pérdida es culpa de los paneles
El déficit puede encontrarse en el diseño, inversor, strings, sombras, limitaciones, disponibilidad, medida o incluso en una hipótesis económica equivocada.
Modificar la instalación antes de documentarla
Una reconfiguración o sustitución puede eliminar evidencia sobre el estado que originó el conflicto.
Usar únicamente capturas de una app
Las capturas son útiles, pero cuando sea posible deben conservarse exportaciones, archivos originales, facturas y demás datos que permitan reconstruir el histórico.
Aplicar automáticamente una garantía de fabricante
Una garantía de rendimiento de módulos no cubre necesariamente un mal diseño de la instalación, sombras, errores de configuración o un inversor mal dimensionado.
Confundir producción con rentabilidad
Una instalación puede producir correctamente y no conseguir el ahorro comercialmente prometido si las hipótesis de precio, autoconsumo o perfil de consumo eran poco realistas.
Por qué contar con Optima Pericial
Una reclamación fotovoltaica relevante exige combinar electricidad, generación solar, análisis de datos, documentación contractual y valoración económica.
En Optima Pericial abordamos el encargo desde una posición independiente:
- Revisamos qué se contrató.
- Reconstruimos la instalación realmente ejecutada.
- Analizamos los datos de producción.
- Contrastamos la meteorología y las pérdidas.
- Determinamos las causas técnicamente justificables.
- Valoramos la reparación cuando procede.
- Cuantificamos el perjuicio si forma parte del encargo.
- Preparamos un dictamen comprensible para instaladores, aseguradoras, abogados y tribunales.
El objetivo no es afirmar que toda instalación que produce menos de una previsión está mal ejecutada. El objetivo es determinar qué está ocurriendo realmente y convertir esa conclusión en evidencia técnica trazable.
Preguntas frecuentes sobre periciales fotovoltaicas en Baleares
¿Cómo se demuestra que una instalación fotovoltaica produce menos de lo contratado?
Hay que comparar la producción real con una referencia técnicamente justificada, corrigiendo factores como irradiación, temperatura, sombras, suciedad, degradación, indisponibilidad, clipping y limitaciones de red. Después debe determinarse qué parte de la desviación es anómala y cuál es su causa.
Un informe pericial técnico independiente puede ser la diferencia entre perder tu inversión o recuperarla. Contacta con Optima Pericial y da el primer paso para defender tus derechos.
¿Si produce menos kWh que el estudio comercial puedo reclamar automáticamente?
No necesariamente. Hay que analizar si la cifra era una estimación o un compromiso contractual, las hipótesis utilizadas y las condiciones meteorológicas reales. La pericial permite determinar si la desviación responde a variables normales o a un defecto o previsión técnicamente incorrecta.
¿Qué revisa un perito en una instalación solar con bajo rendimiento?
Puede revisar contrato y estudio previo, módulos, inversores, configuración eléctrica, sombras, orientación, monitorización, alarmas, producción histórica, irradiación, pérdidas, limitaciones y estado de los componentes, además de realizar las pruebas técnicas que sean adecuadas.
¿PVGIS sirve para demostrar que mi instalación produce poco?
PVGIS es una fuente oficial del Joint Research Centre de la Comisión Europea útil para obtener información de radiación solar y rendimiento fotovoltaico de referencia. Sin embargo, una reclamación sólida debe adaptarlo a la instalación y al periodo real y combinarlo con otros datos y evidencias.
¿La empresa instaladora tiene siempre una garantía legal de dos años?
No. No existe una regla universal de dos años aplicable a cualquier instalación fotovoltaica. Si el cliente es consumidor puede entrar el régimen de falta de conformidad de la legislación de consumo; en otros casos pueden aplicarse el contrato, garantías comerciales y las reglas generales de responsabilidad contractual.
¿Qué plazo existe para una reclamación contractual?
Con carácter general, las acciones personales que no tengan un plazo especial prescriben a los cinco años desde que puede exigirse el cumplimiento, conforme al artículo 1964.2 del Código Civil. El inicio del cómputo y la existencia de regímenes especiales deben revisarse para el caso concreto.
¿Una instalación incorrecta puede considerarse falta de conformidad para un consumidor?
Sí, en los supuestos previstos por la legislación de consumo. La instalación incorrecta puede equipararse a una falta de conformidad cuando haya sido realizada por el empresario o bajo su responsabilidad y la instalación esté incluida en el contrato de compraventa del bien.
¿Cómo se calcula el dinero perdido por la baja producción?
Debe estimarse qué energía adicional habría sido razonablemente producida y separar qué parte habría sido autoconsumida y qué parte habría sido excedentaria. Después se aplican valores económicos justificables del periodo y, cuando procede, se valora también el coste de corregir la instalación.
¿Se puede reclamar el lucro cesante futuro?
Puede estudiarse cuando exista base técnica y jurídica suficiente, pero una proyección futura exige justificar producción, degradación, precios, perfil de consumo, disponibilidad y demás hipótesis. La inclusión del concepto debe coordinarse con el abogado del caso.
¿Debo dejar que el instalador repare antes de hacer la pericial?
Si la modificación no es urgente, conviene documentar previamente el estado, descargar históricos y preservar la evidencia. Si hay que intervenir, es recomendable conservar fotografías, registros y documentación de los cambios realizados.
¿Qué puede hacer Optima Pericial en una reclamación fotovoltaica?
Optima Pericial puede revisar la documentación contractual y técnica, inspeccionar la instalación, analizar producción y meteorología, determinar causas del déficit, valorar soluciones y perjuicios cuando corresponda y elaborar un dictamen independiente para negociación, aseguradora o procedimiento judicial.
